THIS SERVICE POLICY IS AVAILABLE IN DUTCH ONLY

Algemene verkoopsvoorwaarden

1. Toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en facturen van ArtMania internet solutions, tenzij en zover er schriftelijk van werd afgeweken. Elke afwijking van de algemene of bijzondere voorwaarden moet vooraf het voorwerp uitmaken van een schriftelijk en door ArtMania internet solutions ondertekend akkoord. In onderstaande tekst wordt klant genoemd, degene die de bestelling heeft gedaan, en leverancier die de bestelling heeft aanvaard. De klant aanvaardt deze voorwaarden zonder enig voorbehoud, met uitsluiting van zijn eigen voorwaarden die in geen geval tegen de verkoper kunnen worden ingeroepen worden. Deze Algemene Voorwaarden primeren op de voorwaarden van de klant of derde, ook indien ArtMania internet solutions deze niet uitdrukkelijk geprotesteerd heeft.

2. Offertes
In iedere offerte zal telkens de inhoud van een project worden beschreven, alsook de kosten zo precies mogelijk geraamd. Offertes gelden ten titel van inlichting. Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW en geldig voor een periode van 30 dagen na offertedatum.

3. Levering
De overeengekomen leveringstermijnen en/of data zijn indicatief en niet bindend. Onder levering van verstaan we enerzijds het ter beschikking stellen van een uitvoerbare versie van de programmatuur of website op een magnetische drager of via het internet. Klachten betreffende de zichtbare of mechanische gebreken hierover dienen uiterlijk binnen de 14 dagen na levering aan ArtMania internet solutions gemeld te worden. De tijdige en gegronde klachten van de klant zullen aanleiding geven tot herstelling of vervanging van de geleverde diensten en goederen of gebrekkige onderdelen zonder dat ArtMania internet solutions daarbij tot schadevergoeding kan gehouden zijn. Anderzijds en in geval van drukwerk vragen we de klant uitdrukkelijk een ‘goed voor druk’ te geven alvorens we het drukwerk in productie laten gaan. Deze bevestiging is bindend en onherroepelijk.

4. Duur en beëindiging
ArtMania internet solutions kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de klant aan één of meer van zijn verplichtingen jegens ArtMania internet solutions niet, niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt. ArtMania internet solutions heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de klant in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen heeft verloren. Laatstgenoemde partij heeft alsdan geen recht op enige schadevergoeding. Elk servicepakket, hosting account en domeinnaam wordt na het verstrijken van de op de factuur vermelde periode stilzwijgend verlengd met een periode van 1 jaar. Beëindigingen dienen uiterlijk 1 maand voor het verstrijken van de periode gemeld te worden.

5. Eigendomsrecht
De klant neemt zelf de nodige verantwoordelijkheid inzake het gebruik van auteursrechtelijk beschermd materiaal en garandeert dat ArtMania internet solutions nooit op enige wijze hiervoor zal aansprakelijk gesteld worden. De klant waarborgt eveneens dat hij de noodzakelijke controles en procedures die door ieder in de materie onderlegd persoon als voldoende worden beschouwd, heeft uitgevoerd of laten uitvoeren en indien nodig beschikt, of zal beschikken over alle auteurs- en andere rechten betreffende het materiaal dat wordt gebruikt bij de realisatie van zijn project.
ArtMania internet solutions maakt regelmatig gebruik van ‘royalty free’ materiaal in realisaties (bv. foto’s, templates, software, …). Indien in een project auteursrechtelijk beschermd materiaal wordt gebruikt, of materiaal dat categoriseert onder één of andere ‘licentie’, blijft dit uiteraard eigendom van de desbetreffende partij en maakt het geen deel uit van een verkoop of eigendomsoverdracht tussen ArtMania internet solutions en de klant.
Indien op het einde van een project alle gemaakte kosten ten overstaan van ArtMania internet solutions zijn voldaan en voor het project geen specifieke ‘license agreement’ werd opgesteld, draagt ArtMania internet solutions de eigen rechten op het design en ontwikkeling over aan de klant.

6. Aansprakelijkheid
ArtMania  internet solutions kan niet aansprakelijk gesteld worden voor verlies of schade van om het even welke aard die geheel of gedeeltelijk te wijten zou zijn aan een fout of nalatigheid in de verstrekking van haar diensten. ArtMania internet solutions kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke informatie of het misbruik door derden van gegevens die elektronisch worden opgeslagen of verzonden. ArtMania internet solutions kan niet aansprakelijk gesteld worden voor onrechtstreekse schade zoals doch niet beperkt tot inkomstenverlies, vorderingen van derden, verlies van cliënteel of verlies van gegevens.

7. Betaling
De klant verbindt er zich toe alle geleverde diensten, producten en pakketten die deeluitmaken van een offerte volledig te betalen, evenals extra diensten, pakketten of producten die na initiële goedkeuring van de offerte of start van een project werden toegevoegd. De betaling van elk gefactureerd bedrag, belasting inbegrepen, dient binnen de 30 kalenderdagen na factuurdatum te geschieden op de bankrekening van ArtMania internet solutions, zonder kosten voor ArtMania internet solutions. Bij wanbetaling op de vervaldatum wordt van rechtswege en zonder ingebrekestelling het factuurbedrag verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 10%, met een minimum van 25 Euro en met een rente van 1,25% per maand vanaf de vervaldatum. Bij elke herhaalnota worden er 12,5 euro administratiekosten in rekening gebracht. ArtMania internet solutions zal bij wanbetaling tevens gerechtigd zijn zonder ingebrekestelling alle verdere leveringen aan de klant op te schorten en / of lopende overeenkomsten van rechtswege ontbonden te verklaren, onverminderd het recht van ArtMania internet solutions nakoming en / of schadevergoeding van de klant te vorderen. Zolang de klant de volledige prijs met inbegrip van kosten en belastingen te verhogen met eventuele rente en / of schadevergoeding, niet heeft betaald blijft ArtMania internet solutions eigenaar van de door haar geleverde goederen of diensten.

8. Overmacht
De klant zal ArtMania internet solutions niet aansprakelijk stellen indien en voor zover zij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk niet kan nakomen door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan al wat daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alsook storingen van technische aard die niet rechtstreeks onder de controle vallen van ArtMania internet solutions. Indien de overmacht van tijdelijke aard is, behoudt ArtMania internet solutions steeds het recht om hetzij haar verbintenis op te schorten zolang de overmachtsituatie bestaat of indien de overmacht meer dan zes maanden duurt, de overeenkomst van rechtswege te ontbinden, zonder dat ArtMania internet solutions in één van beide gevallen tot schadevergoeding gehouden is. ArtMania internet solutions behoudt zich steeds het recht om betaling te vorderen van prestaties die bij de uitvoering van een overeenkomst zijn verricht, voordat de overmacht veroorzakende omstandigheid is gebleken.

9. Bevoegdheid en Toepasselijk Recht
Op deze Algemene Voorwaarden en op alle overeenkomsten tussen ArtMania internet solutions en de klant is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Als wederzijdse garantie en verbintenis tot snelle geschillenregeling door arbitrage, is de arbitragecommissie OVAR vzw belast met de aanstelling van scheidsrechters welke bevoegd zullen zijn om elk geschil voortspruitend uit huidige contract, definitief te beslechten conform haar werkingsreglement, dat kosteloos kan bekomen worden bij OVAR vzw, Cipalstraat 3, 2440 Geel (Belgium). Deze clausule vervangt alle hiermee strijdige bevoegdheidsclausules.