In het dynamische landschap van digitale communicatie blijft e-mail marketing een belangrijk hulpmiddel om met je klanten en prospecten te communiceren. Maar het is al lang niet meer vanzelfsprekend om je bulk e-mails in de inbox van de ontvanger te krijgen.
Vanaf 1 februari zullen Google en Yahoo bijkomende maatregelen invoeren waardoor inkomende e-mails nog sneller geblokkeerd zullen worden of in de SPAM folder belanden indien ze niet aan bepaalde regels voldoen. Die beslissing namen ze niet in hun eentje, ook de concullega's van Google en Yahoo scherpen hun e-mailbeveiliging aan.
Hoeveel e-mails je per maand ook verstuurt, je zal aanpassingen moeten doen om probleemloos te blijven mailen naar e-mailadressen van Gmail en Yahoo. We zetten ze even op een rijtje.
Verstuur enkel geauthenticeerde e-mails
Om ervoor te zorgen dat e-mails in de inbox van de ontvanger terechtkomen, moet je als verzender van e-mailings drie specifieke records aan je domein toevoegen:
- DKIM (DomainKeys Identified Mail)
- SPF (Sender Policy Framework)
- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)
Dit kan enkel als je eigenaar bent van het domein waarmee je de e-mailing verzendt. Het verzenden van e-mails van generieke adressen zoals Gmail of Yahoo wordt afgeraden. Het 'Van'-adres moet immers overeenkomen met het domein waarvan je verzendt; het antwoordadres daarentegen kan verschillend zijn.
Valideer alle domeinen waarmee je e-mailings verstuurd en gebruik enkel domeinen waarvan je zelf eigenaar bent.
Maak uitschrijven eenvoudig
Zowel Google als Yahoo vereisen dat bulkverzenders hun ontvangers de mogelijkheid geven om zich met één klik uit te schrijven voor commerciële e-mails. Bovendien moet je als verzender uitschrijvingsverzoeken binnen de twee dagen verwerken.
In onze e-mailing applicatie ContactStudio introduceren we dan ook een nieuwe one-click unsubscribe link die bovenaan je e-mailtemplate kan worden toegevoegd. Deze functie zal ervoor zorgen dat de ontvangers met een minimale inspanning kunnen uitschrijven van e-mailinglijsten.
Voorzie een one-click unsubscribe link in je e-mail template zodat de ontvanger zich makkelijk kan uitschrijven.
Controleer je Spam Thresholds
Van zodra een e-mailontvanger je mail als SPAM markeert, wordt deze meegeteld in de spam ratio. Om je e-mailcampagnes effectief te houden, blijf je best onder een spam ratio van 0,3% zodat je mails niet door Google of Yahoo geblokkeerd worden. Van zodra je geclassificeerd wordt als een bulkverzender, kom je moeilijk van dit label af.
Controleer dus regelmatig je spam percentages via Google Postmaster Tools. Het streefpercentage voor spam wordt hier vastgesteld op minder dan 0,1%. Je moet dus niet alleen meer letten op de open- en klikratio's, maar ook op het aantal e-mails dat de inbox nooit bereikt.
Zorg voor een up-to-date mailinglijst en stuur enkel gerichte en relevante e-mails naar contacten die zich effectief hebben ingeschreven (opt-in) op je mailinglijst.
Conclusie
Wanneer je rekening houdt met deze tips, kan je probleemloos blijven communiceren met je doelgroep en werk je mee aan een veilige, betrouwbare en gebruiksvriendelijke omgeving voor je e-mailingcampagnes.
Wil je graag je ContactStudio account laten checken om klaar te zijn voor deze nieuwe maatregelen? Neem dan snel contact op
Meer gedetailleerde informatie en de officiële aankondigingen, kan je lezen op Google en Yahoo.